Galatasaray Metal Tükenmez Kalem

Büyük Galatasaray Taraftarı,

Öncelikle belirtmek isteriz ki gsstore.org üzerinden aldığınız her ürün üretici ve distribütör garantilidir. Keyifli bir alışveriş deneyimi ve sipariş sürecinin ardından, teslimatlar hakkında bilgileri aşağıda bulabilirsiniz:

Siparişiniz, oluşturulduğu andan itibaren 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Ön sipariş ürünlerinin teslimat süresi farklılık göstermektedir.

Kişiselleştirilmiş ürünlerde bu süre 5-7 iş günü olarak belirlenmiştir.

Yoğunluk ve kampanya dönemlerinde kargolama süresi değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde; kargo firmasının gönderdiği SMS ile bilgilendirileceksiniz. GSStore.org tarafından gönderilen e-posta ile kargo takip numarası ve kargo takip linki sizlere ulaştırılacaktır. Linke tıklayarak ya da kargo firmasına ait web sitesini ziyaret ederek kargo takibini yapabilirsiniz. Kargo ücreti 1750 TL üstü için ücretsizdir. 1750 TL altındaki alışverişleriniz için belirlenen kargo ücreti 39,99 TL’dir. Yurt dışından vereceğiniz siparişlerde 5 adete kadar ürün gönderim ücreti 600 TL’dir. Belirlenen kargo ücreti dışında meydana gelen ve teslimatın gönderildiği ülkenin gümrük kanun ve yönetmelikleri sebebiyle çıkabilecek ek ücretler kulübümüz sorumluluğunda değildir.

Sipariş ettiğiniz ürünün baskılı olması durumunda teslimat süresi değişiklik gösterebilir, resmi tatil günleri dışındaki iş günlerinde teslimatlar aralıksız devam etmektedir.

Gönderim alanında yaşadığınız şehre dair bilgilere ulaşamamanız durumda destek@gsstore.org e-posta adresiyle veya 444 19 05 telefon hattı ile iletişime geçebilirsiniz.

Gönderi Takibi

Ürünü satın aldıktan sonra, hesabım sayfasından siparişlerim sekmesini kullanarak gönderi takibini yapabilirsiniz. Eğer ürünlerinizi üyelik olmadan satın aldıysanız siparişinizin durumunu, ana sayfanın en alt kısmında yer alan sipariş takip sayfası üzerinden sorgulayabilirsiniz.

Kargo firmasına teslim edilen siparişinizin tahmini teslimat süresinde herhangi bir gecikme mevcut ise ilgili kargo firmasıyla iletişime geçmenizi ya da bizi bilgilendirmenizi tavsiye ederiz.

Büyük Galatasaray Taraftarı,

Ürünlerinizi teslim aldığınız andan itibaren başlayan 15 günlük iade süreniz bulunmaktadır.

15 günü aşması durumunda iade talebiniz onaylanmayacaktır. Kişiye özel olarak üretilmiş ürünlerde, eğer gsstore.org kaynaklı bir hata yoksa bu ürün iade kapsamına girmez. Yıkanmış, bozulmuş, kullanılmış ve teslimat sonrası zarar görmüş olan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Siparişiniz birden fazla üründen oluşabilir: İade etmek istediğiniz bir veya daha fazla ürün olması halinde istediğiniz ürünleri parçalı olarak iade edebilirsiniz.

Ürün bize ulaştıktan sonra incelemeleri yapılır ve iade koşullarına uygun olduğunun tespiti halinde 3 iş günü içerisinde iadeniz onaylanır. Onaylanan iadenin geri ödemesi bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde tamamlanır.

Siparişinizin ödemesini hediye kartı ile yaptıysanız, ücret ödemesi gsstore.org hesabınıza sonraki alışverişlerinizde kullanabileceğiniz bir kupon olarak tanımlanır. Site üzerinden değişim opsiyonu bulunmamaktadır, aynı şekilde gsstore.org üzerinden aldığınız ürünlerin mağazada iadesi de mümkün değildir. Herhangi bir hasar ve deformasyon olmaması durumunda mağazada yalnızca beden değişikliği yapabilirsiniz.

Kargo

Yurt içi siparişlerinizde yer alan ürünleri Aras Kargo şubelerinden iade edebilirsiniz. İade edilen siparişlerin kargo ücreti gsstore.org tarafından ödenir. Yurt dışı gönderimleri iade kapsamında değildir.