Üyelik
Ürünler
Sipariş
Ödeme
Kargo Süreci
Değişim ve İade
Diğer Sorular
<p>Üye olmak için<strong> </strong><a href="https://www.gsstore.org/users/auth/?action=register" rel="noopener noreferrer" target="_blank" draggable="false"><strong>linke</strong></a><strong> </strong>tıklayıp üye ol penceresine tıklayıp, açılan sayfadaki boşlukları doğru olacak şekilde doldurmanız gerekmektedir. Bilgilerinizi kaydettikten sonra e-posta adresinize gönderilen aktivasyon linkine tıklayarak üyelik işleminizi tamamlayabilirsiniz.</p>
<p>Üyelik kaydınızı oluştururken e-posta alanına eklediğiniz e-postanıza bir aktivasyon linki gönderilmektedir. Bu linke tıklayarak üyeliğinizi aktif hala getirebilirsiniz.</p>
<p>Oturumunuz açık durumda ise hesabım sayfasında bulunan şifre değiştirme sekmesini kullanarak şifrenizi güncelleyebilirsiniz.</p><p><br></p><p>Oturumunuzun kapalı olması durumunda<strong> </strong><a href="https://www.gsstore.org/?action=login" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong>linke</strong></a><strong> </strong>tıklayarak sayfa üzerinden şifremi unuttum alanına tıklayıp, sonrasında kayıtlı e-postanızı yazmanız gerekmektedir. Kayıtlı e-postanıza şifre yenileme maili iletilecektir. İletilen linke tıklayarak şifrenizi yenileyebilirsiniz. </p>
<p>Kayıtlı e-posta adresiniz değiştirilememektedir. Kayıtlı e-postanıza erişim sağlayamıyorsanız kullandığınız başka bir e-posta adresi ile yeni üyelik oluşturmanız gerekmektedir.</p>
<p>Üyeliksiz alışveriş yapabilmektedir.</p><p><br></p><p>Fakat üyelere tanınan ayrıcalıklardan faydalanmak için üye olunması gerekmektedir.</p>
<p>Talebiniz üzerine üyeliğiniz dilediğiniz zaman pasife alınabilmektedir.</p><p><br></p><p>Fakat KVKK gereğince üyeliğiniz tamamen silinememektedir.</p>
<p>Üyelik sözleşmesine <a href="https://48749d56f2d34037bb3bca111d32baf2.lb.akinoncloud.com/en/tr-tr/channel/1/content-management/widgets/form/www.gsstore.org/uyelik-sozlesmesi/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" draggable="false"><strong>link</strong></a> üzerinden erişebilirsiniz.</p>
<p>Ürüne ait özellikleri, ilgili ürün sayfası içerisinde, ürün açıklama ve ürün içerik alanlarından görebilirsiniz.</p>
<p>İlgili ürün sayfası içerisinde beden rehberi alanına tıklayarak ürün beden bilgisini görüntüleyebilirsiniz.</p>
<p>Seçtiğiniz ürünü kişiselleştirebilmeniz için üründe kişiselleştirme özelliği bulunması gerekmektedir.</p><p><br></p><p>Kişiselleştirilebilir ürünleri görmek için <a href="https://48749d56f2d34037bb3bca111d32baf2.lb.akinoncloud.com/en/tr-tr/channel/1/content-management/widgets/form/www.gsstore.org/customizing/" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong>sayfamızı</strong></a> ziyaret edebilirsiniz.</p><p><br></p><p>Kişiselleştirme özelliği olan ürün sayfasında ürünü özelleştirmek için kişiselleştirme butonuna tıklayarak işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.</p>
<p>Kişiselleştirme özelliği olan forma ürünlerine süper lig isim ve numara baskı veya şampiyonlar ligi isim ve numara baskı seçeneklerini ekleyebilirsiniz. </p><p><br></p><p>Tercihinize göre futbolcu ismi ve/veya numarasını seçebilir ya da kendiniz bir değer girebilirsiniz.</p><p><br></p><p>Dönemsel olarak aktif ettiğimiz imza ekleme seçeneği varsa formanıza imza eklemeyi de tercih edebilirsiniz.</p>
<p>Kişiselleştirilebilir atkı veya buff ürünlerini görmek için linkini ziyaret edebilirsiniz.</p><p><br></p><p>Tercih edeceğiniz ürüne ait kişiselleştirme butonunu kullanarak maksimum 12 karakter değeri yazarak işleminizi tamamlayabilirsiniz.</p>
<p>İade etmek istediğiniz ürünlerin; yıkanmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Bu durumdaki ürünlerin ücret iadesi yapılamaz. </p><p><br></p><p>Kişiye özel ürünlerin iadesi kabul edilemez.</p><p><br></p><p>İade etmek istediğiniz siparişinizi;</p><p><br></p><p>Hastane Mh. Hadımköy-nakkaş Yolu Caddesi No: 15, Pk: 34276, Arnavutköy, İstanbul adresinize göndermeniz gerekmektedir.</p><p><br></p><p>İade edilen ürün süreci aşağıdaki gibidir:</p><p><br></p><p>Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.</p><p><br></p><p>Ürün iade şartlarına uygunsa 2-10 iş günü içerisinde iade süreci tamamlanır.</p><p><br></p><p>Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.</p>
<p>Stoğa giren ürünün bilgisinin size ulaşması için ilgili ürünün sayfasında gelince haber ver butonuna tıklamanız gerekmektedir. Ürün stoğa girdiğinde kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanacaktır. </p>
<p>Ürünlerimizde değişim yapılmamaktadır.</p>
<p>Kişiselleştirilme özelliği kullanılmış ve yıkanmış ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.</p>
<p>Oturumunuzun açık olması durumunda, hesabım sayfasını ziyaret ederek siparişlerim sekmesinden siparişinizin takibini yapabilirsiniz.</p><p><br></p><p>Oturumunuz kapalı veya üyeliksiz bir alışveriş yaptıysanız, ana sayfanın sonunda yer alan sipariş takip butonuna tıklamanız gerekmektedir. Açılan sayfaya sipariş numaranızı yazarak siparişinizin güncel durumunu öğrenebilirsiniz.</p><p><br></p><p>Siparişinizin durumu güncellendiğinde e-posta adresinize bilgilendirme maili iletilmektedir.</p><p><br></p><p>Siparişinizin kargoya verilmesi durumunda ilgili kargo şirketi tarafından sms yoluyla bilgilendirilmektesiniz.</p>
<p>Ön sipariş ile sipariş verdiğiniz ürünlerin teslimat süreci diğer ürün termin sürelerinden farklı olarak değişiklik göstermektedir. Teslimat süresi ile ilgili bilgiyi ön sipariş ile satın almak istediğiniz ilgili ürünün detayından öğrenebilirsiniz</p>
<p>Siparişiniz oluşturulduktan hemen sonra hazırlanma aşamasına geçmektedir. Bu nedenle siparişlerde adres değişikliği yapılamamaktadır.</p>
<p>Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.</p>
<p>Yurtiçinden oluşturduğunuz siparişinizdeki ürünleri Aras Kargo şubeleri aracılığıyla iade edebilirsiniz.</p><p><br></p><p>İade etmek istediğiniz ürünlerde kişiselleştirme özelliği bulunmamalıdır.</p><p><br></p><p>İade etmek istediğiniz siparişiniz için siparişlerim sayfasını kullanarak kolay iade kodu almanız gerekmektedir.</p><p><br></p><p>Aldığınız kod ile şubeye giderek işleminizi tamamlayabilirsiniz.</p><p><br></p><p>İade edilen ürün süreci aşağıdaki gibidir:</p><p><br></p><p>Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.</p><p><br></p><p>Ürün iade şartlarına uygunsa 2-10 iş günü içerisinde iade süreci tamamlanır.</p><p><br></p><p>İade olarak tarafımıza gönderilen ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.</p>
<p>Stoğa giren ürünün bilgisi size ulaşması için ilgili ürünün sayfasında gelince haber ver butonuna tıklamanız gerekmektedir. Ürün stoğa girdiğinde kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanacaktır. </p>
<p>Henüz faturalanmayan siparişlerinizi; hesabım sayfasında yer alan siparişlerim sekmesinden ve bu sekmede yer alan iptal seçeneğini ile iptal edebilirsiniz.</p><p><br></p><p>Faturalanan siparişlerde iptal yapılamayıp iade süreci işlemektedir.</p>
<p>Parçalı sevkiyat yapılmamaktadır. Siparişlerininiz bulunan tüm ürünler tek kargo ile teslim edilmektedir.</p>
<p>Teslim aldığınız paket hasarlıysa, paketi size teslim eden kargo şirketiyle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Pakette hasar yoksa destek@gsstore.org mail adresiyle veya 444 1905 hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.</p>
<p>Hediye paketi hizmetimiz bulunmamaktadır.</p>
<p>Siparişlere hediye notu eklenememektedir.</p>
<p>Şu an için sitemizde kredi kartı puanı kullanılamamaktadır.</p>
<p>Mağaza siparişleriniz için ürünü aldığınız mağazamızı ziyaret edebilir.</p><p>Mağazalarımız<strong> </strong><a href="https://48749d56f2d34037bb3bca111d32baf2.lb.akinoncloud.com/en/tr-tr/channel/1/content-management/widgets/form/www.gsstore.org/address/stores/" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><strong>linki</strong></a><strong> </strong>üzerinden ürünü aldığınız mağazamız ile iletişime geçebilirsiniz</p>
<p>Mesafeli satış sözleşmemize <a href="https://48749d56f2d34037bb3bca111d32baf2.lb.akinoncloud.com/en/tr-tr/channel/1/content-management/widgets/form/www.gsstore.org/mesafeli-satis-sozlesmesi/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: rgb(43, 52, 76);"><strong>linki</strong></a> üzerinden ulaşabilirsiniz.</p>
<p>Ödemelerinizi Kredi/banka kartı, Garantipay ve Gift Card ile gerçekleştirebilirsiniz.</p>
<p>Bonus Card , Maximum , Axess , VakıfBank , DenizBank kartlarına 6 taksit yapılmaktadır.</p>
<p>Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.</p>
<p>Ekranınızda gösterilen hata mesajını bankanıza ileterek karşılaştığınız sorun için destek alabilirsiniz.</p>
<p>Oturumunuzun açık olması durumunda, hesabım sayfasından siparişlerim sekmesini kullanarak, siparişinizin takibini yapabilirsiniz.</p><p><br></p><p>Oturumunuz kapalı veya üyeliksiz bir alışveriş yaptıysanız, ana sayfanın sonunda yer alan sipariş takip butonuna tıklamanız gerekmektedir. Açılan sayfaya sipariş numaranızı yazarak siparişinizin güncel durumunu öğrenebilirsiniz.</p><p><br></p><p>Siparişiniz kargoya verildiğinde kayıtlı e-posta adresiniz ile iletilen linke tıklayıp kargo takibini yapabilirsiniz.</p><p><br></p><p>Siparişinizin kargoya verilmesi durumunda ilgili kargo şirketi tarafından SMS yoluyla bilgilendirilmektesiniz.</p>
<p>Yurt içi gönderimlerinde Aras Kargo ve Kolay Gelsin kargo , yurt dışı gönderimlerinde ise PTS Kargo firmasıyla çalışmaktayız.</p>
<p>Siparişiniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.</p><p><br></p><p>Kişiselleştirilmiş ürünlerde kargoya verilme süresi en az 5-7 iş günüdür.</p><p><br></p><p>Yoğunluk ve kampanya dönemlerinde kargo süresinde değişiklik gösterebilmektedir.</p>
<p>Parçalı sevkiyat yapılmamaktadır. Siparişinizin içerisindeki tüm ürünler tek kargo ile teslim edilmektedir.</p>
<p>1000 TL ve üzeri yurt içi siparişlerinizde kargo ücretsizdir.</p><p><br></p><p>1000 TL altı siparişlerinizde ise kargo ücreti 39,99‘dir.</p>
<p>5 adete kadar ürün gönderimi 600 TL'dir. </p><p><br></p><p>5 adetten sonra her adet başına, kargo bedeline 50 TL eklenerek tahsil edilmektedir.</p>
<p>Yurtdışı siparişlerinizde gönderimin yapılacağı ülkenin gümrük kanun ve yönetmeliklerine tabii olacaksınız. Bu nedenle Yurtdışı alışverişlerinizde bazı kısıtlamalara ve ekstra ödemelere maruz kalabilirsiniz. Lütfen siparişin gönderileceği ülkenin gümrük kanun ve yönetmelikleri ile ilgili detaylı bilgi sahibi olduğunuzdan emin olun. Aksi taktirde kulübümüz bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir.</p>
<p>Gönderim alanında yaşadığınız şehir bilgisi yer almıyor ise; destek@gsstore.org adresiyle veya 444 1905 hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.</p>
<p>Resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.</p>
<p>Kargo süresi yoğunluk ve kampanya dönemlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir.</p>
<p>Kişiselleştirilmiş ürünlerde kargoya verilme süresi en az 5-7 iş günüdür.</p>
<p>Ürününüzün kargoda kaybolması durumunda destek@gsstore.org adresiyle veya 444 1905 hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.</p>
<p>İade süreci siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren başlamaktadır.</p>
<p>Ürün veya ürünlerinizi siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.</p>
<p>Yurtiçinden oluşturduğunuz siparişinizdeki ürünleri Aras Kargo şubeleri aracılığıyla iade edebilirsiniz.</p><p><br></p><p>İade etmek istediğiniz ürünlerde kişiselleştirme özelliği bulunmamalıdır.</p><p><br></p><p>İade etmek istediğiniz siparişinizi;</p><p><br></p><p>Galatasaray Mağazacılık ve Perakendecilik Aş. Hastane Mh. Hadımköy-nakkaş Yolu Caddesi No: 15, Pk: 34276, Arnavutköy, İstanbul adresinize göndermeniz gerekmektedir.</p><p><br></p><p>İade edilen ürün süreci aşağıdaki gibidir:</p><p><br></p><p>Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.</p><p><br></p><p>Ürün iade şartlarına uygunsa 2-10 iş günü içerisinde iade süreci tamamlanır.</p><p><br></p><p>İade olarak tarafımıza gönderilen ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.</p>
<p>Stoğa giren ürünün bilgisi size ulaşması için ilgili ürünün sayfasında gelince haber ver butonuna tıklamanız gerekmektedir. Ürün stoğa girdiğinde kayıtlı mail adresinize bilgilendirme sağlanacaktır.</p>
<p>Parçalı iade yapabilmektesiniz.</p>
<p><span style="background-color: transparent;">Kişiye özel baskılı ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.</span></p><p><br></p><p><span style="background-color: transparent;">İade edilmek istenen ürünlerde yıkanmış , yıpranmış , kullanılmış olarak tarafımıza ulaşması durumunda iade kabulü yapılamamaktadır.</span></p><p><br></p>
<p>Onaylanan iadenizin geri ödemesi tarafımızca 3 iş günü içerisinde sağlanmaktadır. </p><p><br></p><p>Bankanıza bağlı olarak iade geri ödemeniz 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır.</p>
<p>Yurt içi gönderimlerde Aras Kargo şubelerinden iadenizi ücretsiz yapabilirsiniz.</p><p><br></p><p>Yurt dışı siparişlerinde iade yoktur.</p>
<p>Yurt dışı siparişlerinde iade yoktur.</p>
<p>İade ettiğiniz ürün bedeli kadar üyeliğinize kupon tanımlanmaktadır.</p>
<p>Ürünlerimizde değişim yapılmamaktadır.</p>
<p>İptal veya iade durumunda hakkınızdan tekrar faydalanamazsınız.</p>
<p>GSStore.org’dan alınan ürünlerin iadesi mağazadan yapılamamaktadır.</p><p><br></p><p>Aldığınız üründe hasar veya deformasyon bulunmadığı takdirde size en yakın GSStore mağazamızdan beden değişimi yapabilirsiniz.</p>
<p>Kampanya koşullarını <a href="https://48749d56f2d34037bb3bca111d32baf2.lb.akinoncloud.com/campaigns/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: rgb(43, 52, 76);"><strong>link</strong></a> üzerinden takip edebilirsiniz.</p>
<p>Hediye kartı, GSStore.org sitesi üzerinden alacağınız ürüne karar veremediğinizde, sevdiklerinize hediye edip, sonradan alışveriş yapabileceği bir ödeme yöntemidir.</p><p><br></p><p>Hediye kartı satın alım sonrasında seri numarası devam eden gün içerisinde mail olarak gönderilmektedir.</p><p><br></p><p>Hediye kartı seri numarası, sepet adımında uygulanarak kullanılmaktadır.</p><p><br></p><p>Fiziksel bir ürün olmadığı, dijital bir ürün olduğu için kargo gönderimi ve ücretlendirmesi yapılmamaktadır.</p><p><br></p><p>Hediye kartı, satın alınan tarihten itibaren 1 yıl boyunca geçerli olacaktır. </p><p><br></p><p>GSStore.org üzerinden alınan hediye kartları, fiziksel mağazalarımızda geçerli değildir.</p>
<p>Paylaş kazan, paylaşım yaptığınız link üzerinden dönüşüm olduğu durumda GSStore.org sitesinde harcayabileceğiniz bir para puan kazandırma yöntemidir.</p><p><br></p><p>Paylaş kazan linkine ürün sayfalarında bulunan “Paylaş & Kazan” butonuna tıklayarak ulaşabilirsiniz.</p><p><br></p><p>Verilen linki kopyalayıp dilediğiniz mecrada paylaşabilirsiniz.</p><p><br></p><p>Paylaştığınız link üzerinden gelecek kişiler alışveriş yaptığında, sipariş tutarının %10'u kadar para puan kazanacaksınız. </p><p><br></p><p>Puanlar 15 günlük iade süresi dolduktan sonra aktif edilecektir.</p><p><br></p><p>Puanlarınızı, 10 puan ve katları olmak üzere ödeme adımında kullanabilirsiniz. </p><p><br></p><p>Hesabım, GS Puanlarım menüsünden para puanlarınızı takip edebilirsiniz.</p>
<p>Başvurularınız için bayilik@gsstore.org adresinden bizlere ulaşabilirsiniz. </p><p><br></p><p>Başvurunuzu yaparken iletişim ve lokasyon bilgilerinizi belirtmenizi önemle rica ederiz.</p>
<p>İş başvurunuzu <a href="https://48749d56f2d34037bb3bca111d32baf2.lb.akinoncloud.com/insan-kaynaklari/" rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: rgb(43, 52, 76);"><strong>linki</strong></a> üzerinden yapabilirsiniz.</p>
<p>Bilet satışları sadece Passolig üzerinden yapılabilmektedir.</p>
<p>Müze hakkında bilgi almak için 444 1905 hattımızı arayabilirsiniz.</p>
Aradığınız başlığa uygun bir içerik bulunamadı.
